Bonne Année 2022 de la part de l’équipe My Quality Programme !

2021 s’achève avec le lancement du nouveau programme qualité. Les hôtels ont disposé de 4 auto-évaluations jusqu’au 31 déc, date à laquelle les évaluations non-utilisées sont arrivées à échéance et ont donc été supprimées de la plateforme Shopmetrics / Mobiaudit.

Les auto-évaluations, commencées en 2021 mais toujours en cours, restent néanmoins disponibles pour pouvoir les compléter.

2022 débute avec 12 auto-évaluations disponibles pour toute l’année. Il est obligatoire d’en compléter au moins 1 par trimestre (mais notre conseil est d’en faire 1 par mois).

L’auto-évaluation vous permet de vous préparer à l’audit externe de conformité de marque, réalisé par BDRC, lequel sera planifié entre avril et sept 2022.

Pour ce 1ier audit, l’objectif de conformité est fixé à 85 %, objectif qui sera révisé pour 2023 d’après les résultats obtenus par le réseau.

Avant le début de la période d’audits, un webinaire pour expliquer le déroulement des audits sera proposé par BDRC.

Restez attentifs, on vous communiquera bientôt la date !

Entre temps, chargez vos portables et tablettes et bonnes auto-évaluations avec Mobiaudit !