QUALITÉ
MY QUALITY PROGRAMME : Ajustement plateforme Shopmetrics
La plateforme Shopmetrics (https://bdrc.shopmetrics.com/) vous donne accès à vos grilles d’auto-évaluation, aux rapports des visites de vos RR et aux rapports d’audit de conformité de marque réalisés par BDRC.
Afin de simplifier la visualisation de votre PAGE D’ACCUEIL, et permettre une organisation chronologique de vos rapports d’auto-évaluation (sous le terme « VAGUE » sur le site), BDRC a structuré, début avril, votre PAGE D’ACCUEIL.
Vous voyez maintenant une seule grille d’auto-évaluation à la fois.
Une fois que vous aurez complété et soumis votre auto-évaluation, une deuxième grille sera disponible immédiatement et automatiquement sur votre PAGE D’ACCUEIL.
… Et ainsi de suite jusqu’à un total de 12 grilles par an.
Les rapports déjà complétés resteront, comme d’habitude, disponibles pour consultation dans l’espace « RAPPORTS D’AUDITS ».
L’espace supérieur de la PAGE D’ACCUEIL sera utilisé pour diffuser des informations importantes.
Bonnes évaluations et bonne préparation aux audits de conformité de marque qui se déroulent entre avril et septembre cette année.
Un seul audit aura lieu pour chaque hôtel en 2022.