L’University a lancé, en 2022, le dispositif de formation « Boost Your Skills » auprès de l’ensemble des Directeurs d’Hôtels en France et en Europe.

« Boost Your Skills » est dédié au renforcement des compétences managériales pour toujours mieux soutenir les équipes, le business et optimiser les modes de travail, tout en expérimentant de nouveaux.

Ces formations, très participatives, permettent aux directeurs de nos hôtels et restaurants d’échanger et de s’exercer, entre eux, grâce à des mises en situation.

Pour s’adapter à la charge de travail et aux contraintes organisationnelles du terrain, des formats courts et efficients (de 4h) ont été privilégiés, à distance, en classes virtuelles sur Teams, avec un vrai formateur.

Les thématiques de formation sont proposées en fonction des besoins managériaux du réseau, mais aussi des opportunités de développement intéressantes qui s’offrent à nous.

En 2022, de mars à juin, nous avons lancé un parcours composé de 2 modules :
• « Manager Coach » – initiation,
• « Manager Coach » – perfectionnement.

Ce parcours a permis à nos managers d’apprendre de nouvelles techniques, provenant du coaching, pour développer et faire grandir leurs collaborateurs en termes de comportements et de compétences.

En France, 81 directeurs ont été formés dont 32 en CPS, 46 en filiale et 3 en franchise.